工商银行江西鹰潭分行 突出“三结合”提升员工培训效果

        工商银行江西鹰潭分行为打造一支高素质员工队伍，努力创新培训方式，突出培训效果，不断丰富培训方法，针对不同层面、不同岗位、不同年龄的员工采取灵活多样的培训方式，激励学员学习兴趣，确保培训取得实效。

　　1、坚持分散安排与集中培训相结合。该行根据全员培训工作要求，针对员工工作任务重、一个萝卜一个坑的实际，提出了“统一安排、分散培训”的工作思路。在柜员标准化培训中，采取以分行集中培训与支行分散培训相结合，网点培训与个人自学相结合的方式，有效地缓解“工学矛盾”，受到网点和员工的普遍肯定。

　　2、集中面授与远程网络培训相结合。该行在进行集中培训的基础上，广泛开展网络远程培训，定期发放远程网络大学培训信息，鼓励员工自主上网学习。对上级行下达的每期远程教育培训任务，及时确定参训人员，组织员工上网学习，2009年，该行组织了“2009年政府机构业务”网上培训17期，网上培训人员238人次，同时，该行采取定期了解员工上网学习情况，督促学员上网学习，下发网上培训学习情况通报等方式，有效地调动了员工上网学习积极性。

　　3、坚持理论培训与体验式培训结合。该行针对中年员工年龄大，记忆力减弱，理解能力较强的特点，专门为中年员工量身定做培训方案，有计划地组织开展中年员工易于接受的体验式训练，以增强课堂教学效果，培训多采用拓展训练、案例分析、经验交流、现场观摩、调研分析、交流心得体会等体验式培训方式，深化员工对理论知识的理解，提高员工的分析和解决实际问题的能力，取得较好效果。

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